Yapay zekanın, iş gücü piyasasında rutin işlerde çalışan şahıslara olan talebi azaltırken, yüksek vasıflı iş gücüne olan talebin artmasına yol açtığını lisana getiren uzmanlar, iş gücü piyasasında değerli değişimlerin yaşandığını, bu dönüşümün çalışanların maharet ve yetkinliklerini yine şekillendirdiğini söylüyor.
Yapay zekanın yükselişi ile yeni meslek kümelerinin ortaya çıkmaya başlayacağını kaydeden Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “İnsanlar yapay zeka teknolojilerinin muhtaçlık duyduğu alanlarda kendilerini geliştirerek, yeni maharetler edinerek bu teknolojinin potansiyelinden yararlanabilirler.” dedi.
Üsküdar Üniversitesi Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Yazılım Mühendisliği Kısım Lider Yardımcısı Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, yapay zeka kaynaklı işsiz telaşını kıymetlendirdi.
Yapay zeka insanlara yardımcı olmak gayesiyle kullanılıyor
Yapay zekanın rutin süreçleri hızlandırmak, verimliliği ve kaliteyi arttırmak, yanılgı oranını azaltmak, özcesi insanlara yardımcı olmak, onların hayatlarını kolaylaştırmak emeliyle kullanıldığını lisana getiren Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Yapay zeka alanındaki gelişmeler ofis işleri, muhasebe, hukuk hizmetleri, sıhhat hizmetleri ve müşteri hizmetleri üzere birçok kesimin çalışma formlarında değişimlere ve dönüşümlere yol açıyor. Bu süreçte iş gücü piyasasında rutin işlerde çalışan bireylere olan talep azalırken, yüksek vasıflı ve gelecekteki gereksinimlere yönelik tahliller üretebilecek bireylere olan talep ise artıyor. Çalışanlardan sahip olmaları beklenen yetkinlik, bilgi ve marifetlerin içeriklerinde değişimler oluyor. Bu yeni periyotta beklentileri karşılayamayan çalışanların iş gücü piyasasındaki talebi azalıyor. Burada yapılması gereken, çalışanları maharetlerini vasıflı işleri yapabilecek düzeye getirebilecek yüksek kaliteli bir eğitim sürecinden geçirmek olacaktır.” dedi.
Basit ve tekrarlanan işlerde iş gücünü azaltmak maksadıyla kullanılabilir
Yapay zekanın muhakkak bir rutini olan, kolay ve tekrarlanan işlerde iş gücünü azaltmak hedefiyle kullanılabileceğine vurgu yapan Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Örneğin davet merkezlerinde kullanılan yapay zeka dayanaklı sohbet botları, kolay müşteri taleplerine kısa müddette ve günün her saatinde karşılık verme yeteneğine sahiptir. Böylece davet merkezi çalışanlarının kimi vazifelerini üstlenirler. Lakin karmaşık bir sorun olduğunda, müşteriler çalışanlar ile bağlantıya geçerler.” diye bilgi verdi.
Benzerlik gösteren davaları stajyer avukat yerine araştırabilir
Yapay zekanın insan kaynakları alanında işe alım, performans kıymetlendirme ve fiyatlandırma üzere süreçlerde de yöneticilere yardımcı olabileceğini tabir eden Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Finans alanında müşteriler için raporlar hazırlayıp onlara finansal tekliflerde bulunabilir. Öbür bir örnek ise Hukuk alanında verilebilir. Üzerinde çalışılan davayla benzerlik gösteren öteki davaların araştırılması işini stajyer avukat yerine yapay zeka yapabilir. Yapay zeka kısa müddette yüzlerce davayı araştırıp, tahlil edip bir sonuç sunabilir.” dedi.
Yapay zeka ile özgün olmayan haber içerikleri üretilebilir
Risk altında olarak değerlendirilebilecek mesleklerden bir başkasının de gazetecilik olduğunu kaydeden Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Yapay zeka ile özgün olmayan haber içerikleri üretilebilir. Bununla birlikte tıp alanında yapay zeka doktorlara teşhis koyma ve tedavi kademelerinde yardımcı olabilir. Yapay zeka imaj tahlilinin otomatikleştirilmesi üzere vazifelerde kullanabileceği için radyologların ve patologların işlerini kolaylaştırabilir. Yazılım alanında ise yazılım geliştirme sürecini güzelleştirmek ve ortaya çıkan yazılımın kalitesini arttırmak için kullanılabilir.” biçiminde konuştu.
Yeni meslek kümeleri oluşacak
Yapay zekanın yükselişi ile yeni meslek kümelerinin ortaya çıkmaya başlayacağını da vurgulayan Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Örneğin yapay zeka süratli bir formda yol almaya devam ederken, insanların aklına beraberinde etik korkuları da getiriyor. İlerleyen süreçte yapay zekanın ortaya çıkardığı etik sıkıntıları çözecek yeni bir meslek kolu olarak yapay zeka etik uzmanlığını iş gücü piyasasında göreceğiz. Yapay zekanın yapmış olduğu kusurlardan kimin sorumlu olacağı ise hukuk alanının yeni çalışma konusu olacaktır ve yeni tüzel düzenlemeler yapılacaktır. Bununla birlikte yapay zeka mühendisliği, robotik mühendisliği, bilgi bilimi uzmanlığı, siber güvenlik uzmanlığı, dijital pazarlama uzmanlığı üzere meslekler iş dünyasında öne çıkacaktır. Data tahlili, makine öğrenmesi, doğal lisan sürece, bilgi tabanı idaresi üzere alanlarla ilgili alt yapısı olan çalışanlara bu periyotta daha fazla muhtaçlık duyuluyor. Beşerler yapay zeka teknolojilerinin muhtaçlık duyduğu alanlarda kendilerini geliştirerek, yeni marifetler edinerek bu teknolojinin potansiyelinden yararlanabilirler.” formunda kelamlarını tamamladı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
